Noteikumi un nosacījumi

Licence un pakalpojuma statuss

Platformas darbību regulē Anžuanas licence (eGaming, Autonomā Anžuanas sala), kas nosaka operatora pienākumus attiecībā uz spēļu godīgumu, spēlētāju līdzekļu nošķiršanu un sūdzību izskatīšanu.

Pakalpojums nav pieejams valstīs, kurās vietējie tiesību akti aizliedz tiešsaistes azartspēles. Lietotājs pats ir atbildīgs par savas jurisdikcijas prasību ievērošanu.

Operators patur tiesības pārtraukt pakalpojuma sniegšanu atsevišķos reģionos, ja mainās normatīvais regulējums vai licences nosacījumi.

Konts un verifikācija

Katrs lietotājs drīkst izveidot tikai vienu kontu. Vairāku kontu atklāšana var novest pie to slēgšanas un bonusu ieguvumu anulēšanas.

Reģistrācijas laikā sniegtajai informācijai jāatbilst dokumentiem. Neatbilstības gadījumā izmaksas var tikt aizturētas līdz pārbaudes pabeigšanai.

Pieejas dati ir konfidenciāli. Par darbībām, kas veiktas ar lietotāja pieejas datiem, atbild konta īpašnieks, tāpēc par aizdomām pret nesankcionētu piekļuvi jāziņo nekavējoties.

Iemaksas, izmaksas un bonusi

Iemaksas tiek ieskaitītas pēc maksājumu pakalpojumu sniedzēja apstiprinājuma. Izmaksas tiek veiktas uz to pašu metodi, kas izmantota iemaksai, ciktāl tas tehniski iespējams.

Bonusa piedāvājumiem piemērojamas apgrozījuma prasības, maksimālā likme aktīva bonusa laikā, derīguma termiņš un spēļu ieguldījuma procenti. Šie nosacījumi norādīti pie katras akcijas atsevišķi.

Bonusu sistēmas ļaunprātīga izmantošana — saskaņotas likmes, minimālā riska stratēģijas vai koordinēta rīcība ar citiem kontiem — dod tiesības anulēt bonusu un no tā gūto laimestu.

Spēļu godīgums un atbildības ierobežojumi

Visu spēļu iznākumu nosaka piegādātāju sertificēti nejaušo skaitļu ģeneratori. Operators neietekmē atsevišķu griezienu rezultātus.

Tehniskas kļūmes gadījumā attiecīgais rezultāts un ar to saistītie darījumi var tikt anulēti. Par kļūdaini ieskaitītiem līdzekļiem lietotājam jāpaziņo atbalsta dienestam.

Pakalpojums var būt īslaicīgi nepieejams plānotu apkopes darbu, drošības pasākumu vai trešo pušu pakalpojumu traucējumu dēļ.

Sūdzības un noteikumu grozījumi

Sūdzība vispirms iesniedzama klientu atbalsta dienestam. Ja atbilde neapmierina, lietu var nodot izskatīšanai licences izsniedzēja noteiktajā kārtībā.

Noteikumi var tikt grozīti, un aktuālā redakcija tiek publicēta šajā lapā ar norādi par pēdējām izmaiņām. Pakalpojuma turpmāka izmantošana nozīmē piekrišanu jaunajai redakcijai.